Indtast din søgning
 
Returnering og ombytning af varer
Når du handler hos Strikeapose.dk har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du kan ikke fortryde blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Hvis pakken returneres til os pga. manglende afhentning forbeholder vi os ret til at opkræve et gebyr på 49 kr. Såfremt køber fortryder efter de 14 dage, bytter eller tager vi ikke varen retur.

Ønsker du at returnere en vare købt hos strikeapose.dk, skal du så hurtigt som muligt og senest 14 dage efter modtagelse af varen sende varen retur. Du afholder selv udgifterne i forbindelse med at sende din vare retur til os. Ønsker Du en anden størrelse, bedes du lægge en ny ordre. Dette sikrer en hurtigere levering til dig og du risikerer ikke at varen i mellemtiden bliver udsolgt.

Vi behandler alt retur indenfor 1-2 hverdage efter modtagelsen. Vi behandler alt retur indenfor 1-2 hverdage efter modtagelsen.

Vi opfordrer til, at man returnerer varerne som forsikret pakkepost. Du har, som kunde, det fulde ansvar for de returnerede varer, indtil de er tilbage fysisk hos Strike A Pose. Det vil sige, at du hæfter for bortkommelse og tab af pakker, der ikke ankommer til vores adresse. Send derfor ALTID med track and trace, så pakken kan spores. Bemærk vi modtager kun varer sendt direkte til vores adresse og ikke til pakkeshop - man kan derfor ikke sende med DAO, da de ikke kan levere til Os udenfor åbningstiden. 
(Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling) 


Du kan med fordel vælge at anvende dette link, hvor du henter og udskriver en pakkelabel med GLS returfragt. (kræver adgang til en printer!)
BEMÆRK at du selv betaler for returfragten (39 kr. som vi fratrækker ved kreditering af de returnerede varer). 


Hent returlabel HER


Du vil blive guidet igennem, så der ikke er noget at være i tvivl om. 

Du gør altså følgende ved returnering/ombytning:
1. Læg en ny ordre på shoppen (hvis du ønsker at ombytte), så du sikrer dig, at varen ikke bliver udsolgt i mellemtiden.
2. Pak din returvare forsvarligt ind og i original emballage, med mærke m.m.
3. Læg din ordrebekræftigelse med ned i pakken, og notere på denne, hvilken vare/varer du ønsker pengene retur for.
3. Nu er pakken klar til afsendelse. Vi anbefaler altid, at du sender som forsikret pakke. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.


Varens stand, når du sender den retur:
Alle returvarer skal være i ubrugt stand, i original emballage og med mærker på tøjet. Sko må ikke være gået i og have synlige tegn af brug. Sko sendes retur i den originale skotøjsæske og fragtlabel må ikke sættes direkte på æsken. Er varen taget i brug eller returneres den i forringet stand, forbeholder Strike A Pose sig at kunne afvise returneringen.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik og så den kan sælges igen. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet overnfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.